感谢您一直以来对 Claro 的支持。
今天，我们想告知您我们如何处理疑似使用欺诈性信用卡的订单。
凡属于下列情况之一的订单将被视为“未经授权使用信用卡”并被取消。
●订购者姓名与所使用卡上的姓名不符●因多次或连续订单而导致电子邮件地址和卡信息不同
●您已多次尝试使用不同的信用卡付款 ● 订购者的姓名和注音不匹配 ● 地址没有门牌号
●系统判断提示可能存在未经授权的使用。
●我们无法通过列出的电话号码或电子邮件地址与您联系，或者我们无法确认您的身份。
如果您取消的订单不是由于未经授权使用您的信用卡而导致的，而是您自己下的订单，对于给您带来的不便，我们深表歉意，但请再次检查以确保您输入的信息正确无误。感谢您的订单。
对于由此造成的任何不便，我们深表歉意，并感谢您的理解。
今后，如果我们确定该订单是恶意的，我们将采取以下行动。
●下单后我们将通过电话或电子邮件确认您的订单。
●如果我们无法通过注册的电话号码或电子邮件地址联系到您，也无法确认您的身份，我们将取消您的订单。
●根据内容，我们可能会向警方举报。
我们将继续努力，让顾客买得安心，感谢您的理解。
克拉罗
